Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στο bootloop | Το Galaxy S7 δεν θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης / ασφαλούς λειτουργίας
• Πρόβλημα # 2: Η θύρα USB Galaxy S7 Edge σταμάτησε να λειτουργεί | Το Galaxy S7 Edge δεν θα χρεωθεί
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα εκκινήσει κανονικά και θα κολλήσει στο bootloop
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει αρχεία στην κάρτα SD
• Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή Google Chrome συνεχίζει να λέει ότι το Galaxy S7 έχει μολυνθεί από ιό
• Πρόβλημα # 6: Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Galaxy S7 στον υπολογιστή μέσω του Smart Switch
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Σπάνια ακούμε ένα ζήτημα σχετικά με την εφαρμογή Smart Switch της Samsung, οπότε όταν ένας χρήστης ανέφερε ένα πρόβλημα σχετικά με αυτήν ενώ χρησιμοποιεί ένα # GalaxyS7, θεωρούμε απαραίτητο να το δημοσιεύσουμε. Μαζί με αυτό το ζήτημα υπάρχουν και άλλα 5 ζητήματα S7, οπότε ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να είναι χρήσιμη και για άλλους χρήστες του S7. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη δική σας λύση σε αυτό το υλικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί επίσης την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στο bootloop | Το Galaxy S7 δεν θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης / ασφαλούς λειτουργίας

Προσπαθώ να δω αν το S7 μου είναι χρήσιμο ή αν πρέπει να το ανακυκλώσω. Ανάβει. Φτάνει στην εκκίνηση / λογότυπο (Samsung Galaxy Light, τροφοδοτείται από Android). Πηγαίνει σκούρο (μαύρη οθόνη). Το λογότυπο αναβοσβήνει σαν να προσπαθεί να φορτώσει. Πηγαίνει σκοτάδι. Πλύνετε το ξέπλυμα.

Όταν προσπαθώ να το αναγκάσω σε λειτουργία ανάκτησης / ασφαλούς, αναβοσβήνει ένα όρθιο Android για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο και, στη συνέχεια, δείχνει νεκρό Android με κόκκινο θαυμαστικό τρίγωνο. Κάτω από αυτό, γράφει «Χωρίς εντολή». Ακόμα και πατώντας ξανά το κουμπί λειτουργίας (όπως προτείνεται στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων) δεν εμφανίζεται τίποτα. Μετά από λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο, "επανεκκινεί" πίσω στο λογότυπο. Πηγαίνει μαύρο. Δείχνει το λογότυπο. Πηγαίνει μαύρο…. πλύνετε ξαναπλύνετε. Θα το κάνει μέχρι να πεθάνει η μπαταρία του τηλεφώνου. Δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω μόλις το ενεργοποιήσω. Κράτησα το κουμπί λειτουργίας μετά από τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και συνεχίζει την επανεκκίνηση. Το τηλέφωνο είναι, πάνω από ένα χρόνο, τώρα. Ποτέ δεν ήμουν στην τουαλέτα. Έπεσα (αλλά έχω μια σκληρή θήκη επειδή έχω παιδιά που δανείζονται το τηλέφωνό μου για να παρακολουθούν βίντεο στο YouTube). Έχει δουλέψει μέχρι τώρα. Είχα προσθέσει / αφαιρέσει προγράμματα για να ελαφρύνει το φορτίο στον επεξεργαστή, όταν τερματίστηκε και ξεκίνησε αυτό το χάος. Κράτησα το τηλέφωνο με την ελπίδα ότι θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω ως κάμερα / συσκευή αποθήκευσης, αφού το αντικατέστησα από τότε…. αλλά πέρασα μια όμορφη πένα σε αυτό, δεν θέλω να τα παρατήσω εκτός αν δεν υπάρχει ελπίδα ανάκαμψης. - Ελπίδα

Λύση: Γεια Ελπίδα. Γενικά, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει ένας μέσος χρήστης σε μια τέτοια περίπτωση. Όλη η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορεί να γίνει σε ένα smartphone χρειάζεται τουλάχιστον να ενεργοποιηθεί κανονικά. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα εκκινήσει σε άλλες λειτουργίες όπως η ανάκτηση ή η ασφαλής λειτουργία, κάτι πρέπει σίγουρα να είναι λάθος με το υλικό. Ωστόσο, προτείνουμε να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung ή να ζητήσετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 2: Η θύρα USB Galaxy S7 Edge σταμάτησε να λειτουργεί | Το Galaxy S7 Edge δεν θα χρεωθεί

Γεια. Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω ένα μοντέλο S7 Edge SM-935F και η θύρα USB δεν λειτουργεί. Έπρεπε να κάνει μια ενημέρωση συστήματος, αλλά δεν το άφησα. Ήταν με χρέωση νωρίτερα σήμερα και το χρέωσα περίπου στο 50%. Τότε αργότερα το έβαλα ξανά στη φόρτιση και δεν το φορτίσαμε. Προσπάθησα να κάνω την ενημέρωση του συστήματος, σκέφτοντας ότι θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά δεν θα το επιτρέψω αφού έχω υπόλοιπο μπαταρίας κάτω του 20%. Έχω δοκιμάσει: διαφορετικά καλώδια USB, φορτιστές, θύρες υπολογιστών. Επαναφορά του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας τα κουμπιά αύξησης έντασης, μείωσης και λειτουργίας. αναβοσβήνει το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το μενού έντασης ήχου, σπιτιού και κουμπιού λειτουργίας.

Μένει μια μικρή λάμψη ελπίδας: όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, συνδεδεμένο και πατάω το κουμπί λειτουργίας (το οποίο συνήθως θα ενεργοποιούσε την οθόνη για να δείξει την πρόοδο της φόρτισης), βλέπω το εικονίδιο φόρτισης να εμφανίζεται για λίγα δευτερόλεπτα στην οθόνη (περίγραμμα μπαταρίας με αστραπή στη μέση), αλλά δεν είναι πράσινο που θα υποδηλώνει ότι παίρνει φόρτιση. Ενημέρωση: τώρα εμφανίζεται το εικονίδιο κάθε φορά που συνδέω το φορτιστή τηλεφώνου στην πρίζα. Έχω πλέον 13% και έχω απενεργοποιήσει το τηλέφωνο. Φοβάμαι ότι αν χρησιμοποιώ όλη την μπαταρία ίσως να μην την ενεργοποιήσω ξανά. Θα δοκιμάσω ακόμη και έναν ασύρματο φορτιστή, αλλά βρίσκομαι στην Κόστα Ρίκα, πολύ μακριά από οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης ή ένα κατάστημα που θα πουλούσε ένα. Ευχαριστώ και πάλι. - Τζέιμς

Λύση: Γεια Τζέιμς. Εάν αυτό που είπατε για τη θύρα USB (ότι δεν λειτουργεί) είναι αλήθεια, τότε η μόνη λύση για το πρόβλημα είναι είτε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή (για να φορτίσετε την μπαταρία) είτε να τον στείλετε σε ένα κέντρο σέρβις, ώστε το κατεστραμμένο μέρος να είναι αντικαταστάθηκε. Δεν μπορούμε να δούμε καμία σύνδεση γιατί μια θύρα USB θα σταματούσε να λειτουργεί μετά την απόρριψη μιας ενημέρωσης συστήματος, οπότε πρέπει να υπάρχει άλλη αιτία για το πρόβλημα. Η θύρα USB ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά λόγω φθοράς ή λόγω λανθασμένου χειρισμού. Δεν έχουμε ακούσει ακόμη αναφορά για κάποια δυσλειτουργία λογισμικού που προκαλεί δυσλειτουργία στη θύρα USB του S7.

Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να ευθύνεται το λογισμικό, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στη γνωστή, λειτουργική τους κατάσταση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Θυμηθείτε, εάν τίποτα δεν θα αλλάξει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η δυσλειτουργία του υλικού πρέπει να είναι ο ένοχος. Στείλτε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung ή βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα εκκινήσει κανονικά και θα κολλήσει στο bootloop

Έχουμε λοιπόν το Galaxy S7 ξεκλειδωμένο και είναι περίπου 2 μηνών. Πριν από δύο ημέρες ξαφνικά κολλήθηκε σε ένα βρόχο εκκίνησης. Καταφέραμε να φτάσουμε στην ασφαλή λειτουργία, αλλά επιλέγοντας την επανεκκίνηση ή την ακύρωση το στείλαμε ξανά στο βρόχο. Αναβοσβήσαμε το σύστημα χρησιμοποιώντας τη Samsung για επαναφορά στο εργοστάσιο, ακόμα τίποτα, ακόμα σε βρόχο εκκίνησης. Σήμερα το πήραμε στο εξουσιοδοτημένο κατάστημα σέρβις της Samsung στο Best Buy όπου αγοράστηκε. Το συνδέουν, ακόμα τίποτα. Δεν πρότειναν να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο, είπαν ότι η μόνη μας επιλογή ήταν να επικοινωνήσουμε με την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung (περίεργο γιατί αυτό νομίζω ότι ήταν) και θα έστελναν μια ετικέτα αποστολής σε 2-3 εβδομάδες. - Ελισάβετ

Λύση: Γεια Ελισάβετ. Εάν το ίδιο το κέντρο σέρβις της Samsung συνέστησε την αντικατάσταση του τηλεφώνου, αυτό σημαίνει ότι οι τεχνικοί τους δεν μπορούν να επιλύσουν οι ίδιοι το πρόβλημα. Δεν γνωρίζουμε ποιος είναι ο στόχος σας να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλά υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο με άλλους τρόπους για να δείτε αν γίνεται σταθερό. Καθένας από αυτούς τους τρόπους εκκίνησης προσφέρει έναν διαφορετικό τρόπο για να σας βοηθήσει. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε κάθε ένα από αυτά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σε άλλους τρόπους:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει αρχεία στην κάρτα SD

Γεια. Μόλις αγόρασα ένα νέο S7 επειδή η μνήμη στο S6 μου ήταν εντελώς γεμάτη. Έχω τοποθετήσει μια κάρτα μνήμης 64 GB και τη διαμόρφωσα. Το S6 μου έλεγε ότι δεν υπήρχε αρκετή μνήμη για μεταφορά στο S7. Μετακίνησα βίντεο, εικόνες και μουσική και μετά τα μεταφέρω στην κάρτα SD, μόνο για να βρω ότι τα περισσότερα από αυτά δεν θα ανοίγουν πλέον. Ακόμη και νέες φωτογραφίες που έβγαλα στο S7 εξαφανίστηκαν μια νύχτα.

Επίσης, εξακολουθούσα να λαμβάνω την ανεπαρκή ειδοποίηση χώρου στο παλιό τηλέφωνο, παρά την επιλογή των αρχείων πολυμέσων. Τι μπορώ να κάνω? - Μαρτίνα

Λύση: Γεια Μαρτίνα. Ένα από τα ατυχή μειονεκτήματα με τα ψηφιακά αρχεία είναι ότι μόλις καταστραφεί, δεν μπορεί να κάνει τίποτα ένας μέσος χρήστης για αυτό.Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε αρχεία στην κάρτα SD αυτή τη στιγμή, αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο για τα αρχεία σας, αλλά αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα SD, μπορείτε να τη διαμορφώσετε ξανά χρησιμοποιώντας το Galaxy S7. Δείτε πώς:

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές εφαρμογών (που βρίσκεται κάτω δεξιά).
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD.
• Πατήστε Μορφοποίηση κάρτας SD.
• Σημείωση Εάν παρουσιαστεί, εισαγάγετε τον κατάλληλο κωδικό πρόσβασης, PIN ή μοτίβο και μετά πατήστε Συνέχεια.
• Πατήστε Διαγραφή όλων.

Για το δεύτερο σας ζήτημα, σας προτείνουμε να συνεχίσετε να διαγράφετε αρχεία για να απαλλαγείτε από το σφάλμα "όχι αρκετός χώρος". Εάν το σφάλμα επιμένει ακόμα και μετά την απελευθέρωση αρκετών GB αρχείων, η αιτία μπορεί να είναι σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο S6 για να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή Google Chrome συνεχίζει να λέει ότι το Galaxy S7 έχει μολυνθεί από ιό

Γεια, έτσι μόλις πήρα ένα Samsung Galaxy S7 πριν από 4 ημέρες και ξαφνικά όταν άνοιξα το Chrome κάτι εμφανίστηκε. Έμοιαζε με τη σελίδα αναζήτησης Google, αλλά χωρίς το μικρό κουτί στο οποίο πληκτρολογείτε για αναζήτηση και στην αντικατάστασή του υπάρχει ένα μήνυμα με ένα σπασμένο ρομπότ στη δεξιά πλευρά. ισχυρίζεται ότι το τηλέφωνό μου έχει μολυνθεί από 2 ιούς και το οποίο έχει προκαλέσει ζημιά στο 28,1% του τηλεφώνου μου και για να αποφευχθεί περαιτέρω ζημιά στο τηλέφωνό μου, πρέπει να κατεβάσω κάποια εφαρμογή από το Play Store. Δεν έκανα τίποτα στην αρχή, μόλις έκλεισα. έλα και το άνοιξα ξανά εκεί ήταν το μήνυμα. Έκλεισα και άνοιξα πάλι 5 φορές και κάθε φορά που ήταν εκεί. οπότε έκανα κλικ στην εφαρμογή που λέει να κατεβάσω και στο Play Store για να κατεβάσω κάποια εφαρμογή καθαρισμού. Τότε το έκλεισα, αλλά αυτό το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται τουλάχιστον 20 φορές. Τι πρέπει να κάνω? Είμαι νέος στο Samsung S7 μου. φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου διαθέτει ήδη κάποιο λογισμικό προστασίας από ιούς στο παξιμάδι ρυθμίσεων. δεν ήμουν σίγουρος αν είναι αυτό που λέγεται. κανένα δεν βρέθηκε. Εγκατέστησα 2 Antivirus. δεν μπόρεσαν να βρουν τίποτα, έτσι φοβάμαι γιατί έκανα κλικ στο μήνυμα και με πήρε σε κάποια εφαρμογή για να το εγκαταστήσω, έβαλε έναν ιό στο τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε με και ποια εφαρμογή προστασίας από ιούς θα συνιστούσατε να λειτουργεί καλύτερα. - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Το τηλέφωνό σας πιθανότατα έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό που παραβίασε την εφαρμογή Chrome. Τα κακόβουλα προγράμματα αυτού του τύπου μπορούν να εγκαταστήσουν άλλες εφαρμογές χωρίς να το γνωρίζετε, οπότε καθιστά το τηλέφωνό σας πιο ευάλωτο. Οι ιοί ή άλλες μορφές κακόβουλου λογισμικού συνήθως εγκαθίστανται από αθώες εφαρμογές όπως παιχνίδια. Εάν σας αρέσει να εγκαθιστάτε εφαρμογές χωρίς να ελέγχετε από πού προέρχονται ή εάν ο προγραμματιστής είναι αξιόπιστος, καμία ποσότητα εφαρμογών προστασίας από ιούς δεν μπορεί να σας βοηθήσει. Όσον αφορά την ασφάλεια των σημερινών συσκευών από μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό, η πρόληψη είναι πάντα καλύτερη από τη θεραπεία. Πρέπει να είστε προσεκτικοί για κάθε εφαρμογή που εγκαθιστάτε, ειδικά εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τον προγραμματιστή της. Ορισμένες εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί από εισβολείς, οπότε δεν μπορούμε να τονίσουμε το σημείο που πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα πρώτα πριν εγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Ένας γενικός κανόνας για την ελαχιστοποίηση της πιθανότητας εγκατάστασης μιας κακής εφαρμογής είναι να κολλήσετε μόνο σε επίσημες ή mainstream εφαρμογές. Για παράδειγμα, εάν σας αρέσει η εγκατάσταση παιχνιδιών, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο εκείνα που έχουν κατασκευαστεί από αξιόπιστους προγραμματιστές. Λάβετε υπόψη ότι η ανάπτυξη μιας εφαρμογής μπορεί να είναι οικονομικά απαιτητική και ότι όλοι οι προγραμματιστές δεν είναι αρκετά πρόθυμοι να προσφέρουν τα προϊόντα τους δωρεάν. Θα βρουν έναν τρόπο να ανακτήσουν τους πόρους που έχουν ξοδέψει στα προϊόντα τους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Για αξιόπιστους προγραμματιστές, ενδέχεται να είναι σε θέση να ανακτήσουν τα χρήματά τους επιτρέποντας διαφημίσεις στα προϊόντα τους. Για ορισμένους προγραμματιστές, ενδέχεται να ενημερώσουν την εφαρμογή τους αργότερα, έτσι ώστε μια κακόβουλη έκδοση να αντικαταστήσει την αρχική καλή έκδοση. Μόλις εγκατασταθεί η κακόβουλη εφαρμογή, μπορεί να κάνει κάθε είδους τρομακτικά πράγματα, όπως τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών για πώληση σε άλλα μέρη, επιτρέποντας την εγκατάσταση άλλων κακόβουλων εφαρμογών ή, στην περίπτωσή σας, εισβολή του προγράμματος περιήγησης του τηλεφώνου σας για να σας αναγκάσει να εγκαταστήσετε μια άλλη εφαρμογή .

Για να επιλύσετε το πρόβλημά σας, σας συνιστούμε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Στη συνέχεια, θέλουμε να ανατρέξετε στη λίστα εφαρμογών σας και να εγκαταστήσετε μόνο επίσημες εφαρμογές. Αποφύγετε την επανεγκατάσταση εφαρμογών που δεν έχετε ελέγξει, καθώς μία από αυτές πρέπει να είναι ο λόγος για τον οποίο έχετε το πρόβλημα πρώτα. Δεν μπορούν όλες οι εφαρμογές προστασίας από ιούς να φιλτράρουν κακές εφαρμογές, επομένως δεν συνιστούμε να βασίζεστε υπερβολικά σε αυτές. Απλώς να είστε προσεκτικοί με την επιλογή της εφαρμογής σας και θα είστε καλοί.

Πρόβλημα # 6: Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Galaxy S7 στον υπολογιστή μέσω του Smart Switch

Θέλω να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου μου στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το Smart Switch. Έχω συνδέσει το τηλέφωνο στον υπολογιστή με καλώδιο USB. Μόλις συνδέσω το καλώδιο USB στον υπολογιστή, ο Έξυπνος διακόπτης λέει Μη υποστηριζόμενη συσκευή. Έχω ενεργοποιήσει τον εντοπισμό σφαλμάτων USB. Καμία τύχη. Πήγα στη διαμόρφωση USB και επέλεξα το MTP (Πρωτόκολλο μεταφοράς μέσων). Καμία τύχη. Έλεγξα για να βεβαιωθώ ότι έχω την τελευταία έκδοση του Smart Switch. Καμία τύχη. Πήγα στο Smart Switch και επέλεξα την επανεγκατάσταση (πρόγραμμα οδήγησης USB Samsung για κινητά τηλέφωνα. Όχι τύχη. Δοκίμασα τέσσερις διαφορετικές θύρες USB .. Όχι τύχη. Δοκίμασα τρία διαφορετικά καλώδια USB. Όχι τύχη. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. - Geraldpayne

Λύση: Γεια Geraldpayne. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στον υπολογιστή. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το Smart Switch σε άλλο υπολογιστή και συνδέστε το τηλέφωνό σας σε αυτόν για να δείτε τη διαφορά. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S7 σας πριν επιχειρήσετε άλλη σύνδεση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.