Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S8 είναι λευκή και η οθόνη δεν λειτουργεί όταν η φωτεινότητα είναι υψηλή
• Πρόβλημα 2: Πώς να αλλάξετε τους ήχους ειδοποίησης ημερολογίου στο Galaxy S8
• Πρόβλημα 3: Πώς να παρακάμψετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S8

Ένα από τα αποδεδειγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας στις συσκευές Samsung ονομάζεται Factory Reset Protection. Είναι ένας απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος αποθάρρυνσης της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε κλεμμένο τηλέφωνο. Ωστόσο, η προστασία εργοστασιακής επαναφοράς μπορεί επίσης να είναι ένας πόνος για παράκαμψη, εάν ξεχάσετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Google. Το σημερινό άρθρο ασχολείται με το FRP και πώς να το παρακάμψετε σε ένα # GalaxyS8. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S8 είναι λευκή και η οθόνη δεν λειτουργεί όταν η φωτεινότητα είναι υψηλή

Έσπασα την οθόνη μου στην άκρη, αλλά υποθέτω ότι η κόρη μου στάθηκε στην πλάτη μου ενώ το τηλέφωνο ήταν μέσα του. Η οθόνη λειτούργησε καλά μέχρι να την ρίξω ακριβώς στο χαλί από τον καναπέ. Παρατήρησα ότι το κάτω μισό της οθόνης ήταν λευκό, αλλά αν το άγγιξα, τα κουμπιά λειτουργούσαν ακόμα κάτω απλώς δεν μπορούσα να τα δω! Ανακάλυψα αν κλείσω το φως της οθόνης, η οθόνη είναι ωραία και καθόλου λευκή. Αν αντικαταστήσω την οθόνη θα είναι εντάξει ή είναι άλλο πρόβλημα; - Φράνσις Γουίλκοκ

Λύση: Γεια Frances. Το συγκρότημα οθόνης του τηλεφώνου σας αποτελείται από τρία βασικά στοιχεία: ψηφιοποίηση, LCD / οθόνη και καλώδιο flex. Η οθόνη LCD / οθόνης είναι το μέρος της οθόνης που εμφανίζει τις εικόνες που βλέπετε. Είναι παρόμοιο με την οθόνη του φορητού σας υπολογιστή και η κύρια λειτουργία του είναι η εμφάνιση εικόνων. Το ψηφιοποιητή είναι το επίπεδο πάνω στην οθόνη που συλλαμβάνει τις πινελιές σας και τα μετατρέπει σε ψηφιακά σήματα. Αυτά τα σήματα στη συνέχεια προωθούνται στη μητρική πλακέτα μέσω του καλωδίου flex. Αυτά τα τρία στοιχεία συνεργάζονται για να σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Εάν κάποιο από αυτά είναι κατεστραμμένο, δεν μπορείτε να περιμένετε να έχετε την ίδια εμπειρία όταν όλα λειτουργούν κανονικά.

Είμαστε σχεδόν βέβαιοι ότι έχετε μια κακή οθόνη, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να στείλετε το τηλέφωνο σε αυτό. Ωστόσο, για να είστε στην ασφαλή πλευρά, βεβαιωθείτε ότι κάνετε τα δύο πράγματα πρώτα.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας

Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αναντικατάστατων αρχείων σας τακτικά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό διατηρώντας αντίγραφα αρχείων που δεν μπορείτε να χάσετε σε άλλη συσκευή, όπως υπολογιστή ή άλλο τηλέφωνο. Στο σημερινό υπολογιστικό περιβάλλον, το να έχετε λογαριασμό cloud είναι επίσης καλό. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε το αντίγραφο ασφαλείας σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε υπηρεσίες cloud. Η Samsung διαθέτει τη δική της υπηρεσία cloud για τη διατήρηση ρυθμίσεων τηλεφώνου, εφαρμογών, δεδομένων εφαρμογών κ.λπ. Η Google διαθέτει επίσης δωρεάν υπηρεσία cloud για τον ίδιο σκοπό.

Εκτελέστε μια κύρια επαναφορά

Προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα δυσλειτουργίας λογισμικού να προκαλέσει πρόβλημα στην οθόνη, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Εάν το πρόβλημα της οθόνης συνεχιστεί αφού το κάνετε, προχωρήστε με το αρχικό μας σχέδιο για την αποστολή του τηλεφώνου.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων / κύριων ρυθμίσεων, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα 2: Πώς να αλλάξετε τους ήχους ειδοποίησης ημερολογίου στο Galaxy S8

Έχω ένα Android Samsung Galaxy S8 Active. Όταν τοποθετώ σημειώσεις που χρειάζομαι υπενθυμίσεις στο ημερολόγιό μου με την ώρα και όλα, δεν κάνει τίποτα για να μου θυμίζει τα ραντεβού μου κ.λπ., μερικές φορές ότι το έκανε, δεν υπήρχε καθόλου ήχος, απλά μια γρήγορη ματιά στην οθόνη και μετά από αυτό. Είναι ένα νέο τηλέφωνο για μένα και υποτίθεται ότι είναι καλύτερο από το προηγούμενο τηλέφωνο που είχα. μέχρι στιγμής, καθόλου. Μπορεις να βοηθησεις? - Ρόουζ

Λύση: Γεια Ρόουζ. Η εφαρμογή Ημερολόγιο Samsung, όπως και όλες οι άλλες εφαρμογές, πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να πραγματοποιεί ειδοποιήσεις. Υπάρχουν τρεις τρόποι για να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις ημερολογίου.

Ορίστε τις ειδοποιήσεις ημερολογίου μέσω του μενού ρυθμίσεων εφαρμογής

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ημερολόγιο.
2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην κορυφή (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Σχετικά με το Ημερολόγιο.
5. Παρακέντηση ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ.
6. Παρακέντηση Ειδοποιήσεις.
7. επιτρέπω Να επιτρέπεται η ειδοποίηση μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
8. Καθιστώ ανίκανο Εμφάνιση σιωπηλά.
9. Ανάλογα με την προτίμησή σας, μπορείτε να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή για εσάς Στην οθόνη κλειδώματος.

Ορίστε ειδοποιήσεις ημερολογίου μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Ημερολόγιο.
4. Παρακέντηση Ειδοποιήσεις.
5. επιτρέπω Να επιτρέπεται η ειδοποίηση μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
6. Καθιστώ ανίκανο Εμφάνιση σιωπηλά.
7. Ανάλογα με την προτίμησή σας, μπορείτε να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή για εσάς Στην οθόνη κλειδώματος.

Ορισμός ειδοποιήσεων ημερολογίου μέσω του μενού Ειδοποιήσεις

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Ειδοποιήσεις.
3. Παρακέντηση Προχωρημένος.
4. Παρακέντηση Ημερολόγιο.
5. Ενεργοποιήστε το Allow notification μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
6. Απενεργοποίηση σιωπηλής Εμφάνιση.
7. Ανάλογα με την προτίμησή σας, μπορείτε να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή για εσάς στην οθόνη κλειδώματος On.

Όπως μπορείτε να δείτε, το Android προσφέρει πολλούς τρόπους για να αλλάξετε μια ειδοποίηση εφαρμογής. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι θα ακούσετε νέες ειδοποιήσεις ημερολογίου στο εγγύς μέλλον, πρέπει να επιλέξετε τον καλύτερο ήχο ειδοποιήσεων που ταιριάζει στο γούστο σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Ήχοι και δόνηση.
3. Παρακέντηση Ήχοι ειδοποίησης.
4. Παρακέντηση Ειδοποίηση ημερολογίου.
5. Παρακέντηση Ήχος ειδοποίησης.
6. Εάν είναι απαραίτητο, αλλάξτε τον τρέχοντα ήχο ειδοποίησης σε αυτόν που σας αρέσει.

Πρόβλημα 3: Πώς να παρακάμψετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S8

Αγόρασα τον αναλφάβητο σύζυγό μου Samsung S8 για τα Χριστούγεννα και ενώ το έβαλα με την ασφάλεια δακτυλικών αποτυπωμάτων του (το οποίο εγκαταλείψαμε επειδή τα μεγάλα δάχτυλά του ήταν πολύ αδέξια), εισαγάγαμε έναν κωδικό πρόσβασης τον οποίο (ούτε εγώ) θυμάμαι. Το τηλέφωνο είναι πλέον κλειδωμένο προτού μπορώ να σημειώσω τον λογαριασμό του Google. Όταν προσπαθώ να το απενεργοποιήσω, ζητά τον κωδικό πρόσβασης και το ίδιο συμβαίνει όταν προσπαθώ να επανεκκινήσω. Όταν πατάω το κουμπί μείωσης έντασης ήχου, αρχικής οθόνης και τροφοδοσίας, λαμβάνω την μπλε οθόνη "Προειδοποίηση" αλλά με μόνο 2 επιλογές: Αύξηση έντασης: Συνέχεια ή μείωση έντασης: Ακύρωση (επανεκκίνηση τηλεφώνου). Όταν πατάω συνέχεια, κολλάει στη Λήψη. Όταν πατάω ακύρωση επιστρέφει στην αρχική οθόνη ζητώντας κωδικό πρόσβασης. Είναι περίεργο, καθώς μπορεί να λαμβάνει κλήσεις και να λαμβάνει ειδοποιήσεις, αλλά δεν έχει πρόσβαση σε αυτές. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Χέριλ

Λύση: Γεια Cheryl. Αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή είναι ότι το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο από την εργοστασιακή προστασία. Το κλείδωμα Factory Reset Protection (FRP) παρουσιάστηκε όταν κυκλοφόρησε το Android Lollipop (Android 5). Το FRP προορίζεται να αποτρέψει τους κλέφτες από τη χρήση κλεμμένων τηλεφώνων. Το FRP λειτουργεί ζητώντας από έναν χρήστη τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Google που σχετίζεται με το τηλέφωνο κάθε φορά που εκτελεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ενεργοποιηθεί το FRP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο μόνο αφού εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τον συσχετισμένο λογαριασμό Google.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε το όνομα χρήστη ή / και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google, αυτές είναι οι άλλες επιλογές που μπορείτε να κάνετε:

Ξεκλειδώστε το Galaxy S8 χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευής Android

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να δοκιμάσετε, ειδικά εάν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας Google στο τηλέφωνο. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο εάν έχετε ήδη καταχωρίσει τη συσκευή σας στη Διαχείριση συσκευής Android. Εάν έχει εγγραφεί, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία κλειδώματος ADM για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Google χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή. Ακολουθούν οι απαιτήσεις για να χρησιμοποιήσετε το ADM για να ξεκλειδώσετε το S8:

• το τηλέφωνο πρέπει να είναι ενεργοποιημένο
• το τηλέφωνο πρέπει να είναι συνδεδεμένο στον Λογαριασμό σας Google
• το τηλέφωνο πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε δεδομένα Wi-Fi ή κινητού
• το τηλέφωνο πρέπει να είναι ορατό στο Google Play
• Το GPS ή η τοποθεσία του τηλεφώνου πρέπει να είναι ενεργοποιημένα
• Η λειτουργία Εύρεση της συσκευής μου πρέπει να είναι ενεργοποιημένη
• Πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Allow remote lock and delete

Εάν δεν πληρούται κάποια από αυτές τις απαιτήσεις, υπάρχει πιθανότητα να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ADM για να ξεκλειδώσετε το Galaxy S8.

Ωστόσο, εάν όλα έχουν ρυθμιστεί, μπορείτε να προχωρήσετε στο ξεκλείδωμα της συσκευής κάνοντας τα εξής:

1. Μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευής Android από έναν υπολογιστή.
2. Βρείτε το Galaxy S8 στην οθόνη.
3. Ενεργοποίηση λειτουργίας "Κλείδωμα και διαγραφή".
4. Ακολουθήστε τα συγκεκριμένα βήματα στη σελίδα για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας.
5. Ορίστε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης.
6. Εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης στο Galaxy S8.
7. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Ξεκλειδώστε το Galaxy S8 χρησιμοποιώντας το Samsung Find My Mobile

Το Find My Mobile της Samsung είναι μια απομακρυσμένη υπηρεσία παρόμοια με την ADM της Google. Για να λειτουργήσει, πρέπει να έχετε δηλώσει τη συσκευή σας στον ιστότοπο ή την υπηρεσία Find My Mobile. Και όπως το ADM, απαιτεί επίσης ορισμένα πράγματα. Ακολουθούν τα απαραίτητα πράγματα που πρέπει να πληρούνται για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

• Η δυνατότητα τηλεχειριστηρίου του τηλεφώνου πρέπει να είναι ενεργοποιημένη
• Η υπηρεσία τοποθεσίας Google πρέπει να είναι ενεργοποιημένη
• το τηλέφωνο πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε δεδομένα Wi-Fi ή κινητού

Εάν έχετε ήδη καταχωρίσει τη συσκευή σας στην υπηρεσία Find My Mobile της Samsung και πληρούνται οι υπόλοιπες προϋποθέσεις, μπορείτε να κάνετε τα εξής για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας:

1. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στον ιστότοπο Samsung Find My Mobile και συνδεθείτε.
2. Εάν έχετε καταχωρίσει πολλές συσκευές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο βέλους για να ξεκινήσετε την αναζήτηση της συσκευής σας.
4. Μόλις η υπηρεσία εντοπίσει τη συσκευή, μετακινηθείτε προς τα κάτω στις επιλογές στα δεξιά μέχρι να δείτε την επιλογή Ξεκλείδωμα της συσκευής μου.
5. Κάντε κλικ στο Ξεκλείδωμα της συσκευής μου.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Samsung.
7. Κάντε κλικ στο Ξεκλείδωμα.

Επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Google ή εάν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το S8 χρησιμοποιώντας τις παραπάνω λύσεις, μπορείτε να φέρετε το S8 στο κοντινό σας κατάστημα Samsung και να τους αφήσετε να το ξεκλειδώσει. Φροντίστε να προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς, ώστε να μπορούν να επαληθεύσουν ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος της συσκευής.