Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 είναι νεκρό και η οθόνη παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S8 αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και δεν φορτίζει

Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δώσει συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε όταν το # GalaxyS8 σας φαίνεται νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί. Οι δύο περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω είναι μερικές από τις ακραίες περιπτώσεις ενός S8 που δεν ενεργοποιείται μετά από ένα καταστροφικό συμβάν που έχει ως αποτέλεσμα σωματική βλάβη. Με βάση τις περιγραφές των χρηστών παρακάτω, οι συσκευές τους είχαν σαφώς δει καλύτερες ημέρες καθώς και οι δύο είχαν σαφή σημάδια σπασμένης οθόνης.

Λάβετε υπόψη ότι το ιστολόγιό μας μπορεί να βοηθήσει μόνο τους κατόχους Android με πιθανά προβλήματα λογισμικού. Οι δύο παρακάτω περιπτώσεις δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για μια κατάσταση που σχετίζεται με λογισμικό, οπότε μην απογοητευτείτε εάν δεν θα βρείτε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού ή τα διαγνωστικά σε αυτήν την ανάρτηση. Δεν τα κάνουμε και δεν σκοπεύουμε να το κάνουμε. Η επισκευή υλικού απομένει καλύτερα για τεχνικούς που μπορούν να εξετάσουν φυσικά τη συσκευή. Εάν αναζητάτε λύσεις υλικού, δοκιμάστε να αναζητήσετε βίντεο στο YouTube ή επισκεφτείτε άλλα ιστολόγια.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 είναι νεκρό και η οθόνη παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνό μου είναι εντελώς νεκρό. Πήγα στο κρεβάτι με το τηλέφωνο να λειτουργεί όπως συνήθως, το έβαλα στον αρχικό φορτιστή τοίχου και κοιμήθηκα. Όταν ξύπνησα το τηλέφωνο ήταν νεκρό. Δεν υπήρχαν φώτα LED που να δείχνουν ότι φορτίζεται. Δοκίμασα διαφορετικούς φορτιστές, αλλά δεν έχω καμία απάντηση. Απαλή επαναφορά και σκληρή επαναφορά χωρίς τύχη. ακόμα νεκρός. Νομίζω ότι μπορεί να είναι πρόβλημα μπαταρίας. Το τηλέφωνο είναι μόλις 6 μηνών, οπότε εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, αλλά έσπασα την οθόνη, οπότε θα πρέπει να το αντικαταστήσω πριν το εξετάσει η Samsung ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου. Αυτό το κόστος είναι περίπου 500 $ που δεν έχω. Εάν το πρόβλημα είναι η μπαταρία, μπορώ να την αντικαταστήσω μόνη μου, αλλά θα ήθελα κάποιες απόψεις για το τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Ευχαριστώ. - Vuletic-93

Λύση: Γεια Vuletic-93. Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε τη συσκευή σας και το πρόβλημα, φαίνεται ότι το S8 σας δυσκολεύεται να ενεργοποιήσει ξανά (εάν εξακολουθεί να μπορεί). Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό:

• κακό καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα (ως εκ τούτου δεν μπορείτε να φορτίσετε την μπαταρία, εξ ου και ένα "νεκρό" τηλέφωνο)
• σπασμένη θύρα φόρτισης (εξ ου και δεν μπορείτε να φορτίσετε την μπαταρία, εξ ου και ένα «νεκρό» τηλέφωνο)
• η μπαταρία έχει σταματήσει να λειτουργεί (ή να λαμβάνει φόρτιση)
• Το ολοκληρωμένο κύκλωμα διαχείρισης ισχύος (PMIC) είναι κατεστραμμένο ή δυσλειτουργεί
• υπάρχει ένα άγνωστο ζήτημα μητρικής πλακέτας που επηρέασε κρίσιμα στοιχεία (πιθανώς σχετίζεται με τον λόγο για τον οποίο η οθόνη ήταν ραγισμένη;)
• δυσλειτουργία λογισμικού

Είμαστε εδώ για την τελευταία - πιθανή δυσλειτουργία λογισμικού. Σίγουρα μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε εάν πρόκειται για καλώδιο φόρτισης ή πρόβλημα προσαρμογέα χρησιμοποιώντας ένα άλλο γνωστό καλώδιο USB και προσαρμογέα που λειτουργεί, αλλά αμφιβάλλουμε ότι εδώ βρίσκεται το πρόβλημα. Είτε υπάρχει σοβαρό σφάλμα λογισμικού στο σύστημα είτε πίσω από αυτό το σφάλμα υλικού.

Για να δείτε εάν το S8 σας έχει άγνωστο πρόβλημα Android, μπορείτε να προσπαθήσετε να απομονώσετε το Android εκκινώντας τη συσκευή σας είτε σε λειτουργία Odin είτε σε λειτουργία ανάκτησης. Αυτές οι δύο λειτουργίες είναι ανεξάρτητες από το Android και όσο λειτουργεί το υλικό, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να εκκινεί σε οποιοδήποτε από αυτά. Το Odin Mode χρησιμοποιείται από τεχνικούς της Samsung για τη συντήρηση συσκευών. Το ίδιο ισχύει και για τη λειτουργία ανάκτησης. Καθένα από αυτά έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί ακόμη και αν το Android δεν θα φορτωθεί καθόλου. Εάν μπορείτε να φορτώσετε το S8 στη λειτουργία Odin ή στη λειτουργία ανάκτησης, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να μην επιλυθεί στο επίπεδό σας. Διαφορετικά, είστε καταδικασμένοι.

Για να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης S8:

1. Φορτίστε το S8 σας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Κάντε αυτό ακόμη και αν δεν λαμβάνετε την ένδειξη φόρτισης LED. Επίσης, εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο γνωστό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή, εάν δεν είναι ακόμη.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Στη λειτουργία ανάκτησης, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε - εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και κύρια / εργοστασιακή επαναφορά. Εάν το S8 σας εκκινήσει στο Recovery, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει μία ή και τις δύο αυτές επιλογές για να το διορθώσετε.

Για να εκκινήσετε τη λειτουργία S8 Odin / Λήψης:

1. Φορτίστε το S8 σας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Κάντε αυτό ακόμη και αν δεν λαμβάνετε την ένδειξη φόρτισης LED. Επίσης, εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο γνωστό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή, εάν δεν είναι ακόμη.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Μετά το λογότυπο ονόματος τηλεφώνου Samsung, θα δείτε μια οθόνη με προειδοποιητικό σήμα. Προχωρήστε πατώντας το Ενταση πάνω κουμπί.

Στη λειτουργία Odin, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε - flash του υλικολογισμικού ή του bootloader. Δεν θα σας προτείνουμε να το κάνετε αυτό, εκτός εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή και σε λειτουργία ανάκτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, στην πραγματικότητα δεν έχετε άλλη επιλογή από το να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το firmware υλικού στη συσκευή. Αυτή δεν είναι μια εγγυημένη λύση, οπότε μπορεί ακόμα να καταλήξει στην απόλυτη λύση - στέλνοντας το τηλέφωνο μέσα.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S8 αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα και δεν φορτίζει

Η οθόνη είναι μαύρη, το τηλέφωνο είναι αναμμένο, έχει αναβοσβήνει μπλε και κόκκινο, και τώρα αναβοσβήνει πράσινο και δεν φορτίζει. η μπαταρία είχε πεθάνει και πήγα να ανοίξω και είδα τη Samsung σε όλη την οθόνη και μετά πήγα μαύρα και έβαλα το φορτιστή. Η μαλακή επαναφορά δεν λειτουργεί, το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται επίσης περιοδικά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μαλακής επαναφοράς αυτή τη στιγμή. Το Samsung s8 πρέπει να αποσυνδέσετε ξανά για να αφαιρέσετε την μπαταρία. Το λογισμικό είναι το πιο ενημερωμένο, πιθανώς το Oreo. - Κρίστι

Λύση: Γεια Κρίστι. Το πρόβλημά σας μπορεί να φαίνεται παρόμοιο με αυτό Vuletic-93's παραπάνω, αλλά στην πραγματικότητα υπάρχει μια σημαντική διαφορά - η δική σας εξακολουθεί να είναι ενεργή. Αυτό που σημαίνει για εσάς είναι ότι το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί από το χρήστη. Εκτός αν το S8 σας έχει υποστεί φυσική ζημιά και η οθόνη είναι βρώμικη, η εκκίνηση σε Λειτουργία ανάκτησης ή Λειτουργίας λήψης θα πρέπει να το διορθώσει. Ανατρέξτε στις προτάσεις μας για το Vuletic-93 παραπάνω.

Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε εάν το υλικό του S8 έχει καταστραφεί μόνιμα για λόγους μόνο που γνωρίζετε. Εάν χρειάζεστε πρόσθετη υποστήριξη εκτός από την εκκίνηση στη Λειτουργία ανάκτησης ή στη Λειτουργία λήψης και κάνοντας καθεμία από τις διαδικασίες παρακολούθησης (όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, πραγματοποίηση κύριας επαναφοράς ή αναβοσβήνει), θα πρέπει πρώτα να συμβουλευτείτε τη Samsung. Εάν η επισκευή της Samsung δεν είναι θέμα, αφήστε έναν επαγγελματία να σέρνει το υλικό για εσάς.