Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S8 + να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο είναι το τρέχον ναυαρχικό τηλέφωνο της εταιρείας που διαθέτει οθόνη Super AMOLED 6,2 ιντσών. Η ίδια η συσκευή είναι συμπαγής για μεταφορά, παρά το εμφανές μεγάλο μέγεθος της οθόνης, καθώς η οθόνη καταλαμβάνει το μεγαλύτερο μέρος του μπροστινού μέρους του τηλεφώνου με πολύ ελάχιστες διαθέσιμες στεφάνες. Αν και αυτό είναι ένα από τα καλύτερα τηλέφωνα στην αγορά αυτή τη στιγμή, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τη σύνδεση Galaxy S8 + χωρίς LTE μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S8 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

S8 + Χωρίς σύνδεση LTE μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Αγόρασα ένα μεταχειρισμένο galaxy s8 + Verizon επώνυμα πριν από μερικούς μήνες. Μοντέλο G9550U. Το μετέφερα στο Straight Talk χρησιμοποιώντας μια κάρτα SIM από το ST. Όλα λειτούργησαν καλά, σύνδεση LTE και όλα. Δεν υπήρχαν ποτέ αναβαθμίσεις συστήματος, γι 'αυτό κατέβασα τον βοηθό αναβάθμισης λογισμικού από τη Verizon. Αναβαθμίστηκε μία φορά τον Δεκέμβριο χωρίς πρόβλημα. Στα τέλη Δεκεμβρίου, έγινε μια άλλη αναβάθμιση, αλλά αυτό έχει κάποια προβλήματα. Μετέτρεψε το σύστημα σε Tracfone και αφαίρεσε το σύστημα και τις εφαρμογές Verizon. Φαινόταν να λειτουργεί εκτός από το ότι η καλύτερη διαθέσιμη σύνδεση ήταν 3G. Έχω περάσει ώρες στο διαδίκτυο με τους αντιπροσώπους ST και η καλύτερη συμβουλή τους ήταν να προεπιλεγεί εργοστασιακά το τηλέφωνο. Το έκανα δύο φορές αυτήν την εβδομάδα, αλλά δεν θα το κάνω LTE. Οι επιλογές μου στις συνδέσεις είναι LTE / CDMA και CDMA. Επιλέξτε την 1η και δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου. Επιλέξτε CDMA και παίρνω 3G. Δεν υπήρχε καμία προειδοποίηση ή ένδειξη ότι εγκαθίσταται ένα νέο λειτουργικό σύστημα προμηθευτή, μόλις συνέβη! Ο γιος μου έχει ένα μοντέλο S8 ​​Verizon και μια ενημέρωση του Δεκεμβρίου μετέφερε και το Tracfone. Τελικά το LTE άρχισε να λειτουργεί στο δικό του αλλά μέχρι στιγμής, όχι στο δικό μου.

Λύση: Προτείνω να δοκιμάσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό ενδέχεται να έχει αλλάξει κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Για το Straight Talk πρέπει να δοκιμάσετε τις ρυθμίσεις APN που αναφέρονται παρακάτω.

• Όνομα: STRAIGHT TALK (ή οποιοδήποτε όνομα θέλετε να χρησιμοποιήσετε)
• APN: tfdata
• Διακομιστής μεσολάβησης: proxy.mvno.tracfone.com
• Λιμάνι:
• Όνομα χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Διαμεσολαβητής MMS: mms3.tracfone.com
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
• Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms
• Πρωτόκολλο APN: Αφήστε το στο προεπιλεγμένο

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις φωτογραφίες S8 + που μεταφέρονται σε κάρτα microSD

Πρόβλημα:Μετά τη μεταφορά όλων των φωτογραφιών μου στην κάρτα sd, ώστε να έχω περισσότερο χώρο στο τηλέφωνό μου, έχασα όλες τις φωτογραφίες μου! Καμία από τις φωτογραφίες του μέλιτος ή τις φωτογραφίες των διακοπών μου δεν θα ανοίξει. Είναι γελοίο, προσπάθησα να τις βάλω ξανά στο τηλέφωνό μου και το ίδιο συνέβη και θέλω τις φωτογραφίες μου πίσω! Πώς μπορώ να τα επιστρέψω και να αποφύγω να συμβεί ξανά αυτό το ζήτημα, παρακαλώ πρέπει να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, χρειάζομαι τις φωτογραφίες πίσω για προσωπικούς λόγους

Λύση: Φαίνεται ότι η κάρτα microSD που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας έχει μερικούς διεφθαρμένους τομείς καθιστώντας τις φωτογραφίες απρόσιτες. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε αυτήν την κάρτα από το τηλέφωνο και στη συνέχεια να τη συνδέσετε στον υπολογιστή σας. Θα χρειαστείτε έναν αναγνώστη καρτών για να εκτελέσετε αυτό το βήμα. Εάν οι φωτογραφίες παραμένουν απρόσιτες, τότε τα αρχεία έχουν καταστραφεί. Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό αποκατάστασης για να ανακτήσετε αυτές τις φωτογραφίες, ωστόσο αυτό συνήθως δεν λειτουργεί.

Προτείνω να αντικαταστήσετε την κάρτα microSD που χρησιμοποιείτε για να αποφύγετε προβλήματα όπως αυτό στο μέλλον.

Η οθόνη S8 + είναι μαύρη με μπλε λυχνία LED που αναβοσβήνει

>

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα Galaxy S8 + το είχα μόνο για 3 εβδομάδες τώρα. Το είχα χρεώσει ενώ κοιμόμουν και όταν σηκώθηκα να το αποσυνδέσω και παρατήρησα ότι είχε ένα μπλε φως που αναβοσβήνει. Ενεργοποιήθηκε όταν το έβαλα πριν το κρεβάτι. Τι δείχνει το μπλε φως που αναβοσβήνει και πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνό μου;

Σχετικό πρόβλημα: Η οθόνη είναι μαύρη αλλά όταν πατάτε κουμπιά έντασης κ.λπ. το τηλέφωνο εξακολουθεί να αποκρίνεται σαν να ήταν ενεργοποιημένο. Έχω δοκιμάσει όλα τα παραδείγματα, αλλά το λογότυπο της Samsung εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στην οθόνη που παραμένει μαύρο

Λύση: Αυτό το ζήτημα ονομάζεται συχνά μαύρη οθόνη θανάτου και συμβαίνει σπάνια σε τηλέφωνα Android. Ενώ αυτό μπορεί να μοιάζει με σοβαρό πρόβλημα, συνήθως μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και έντασης ήχου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό.
• Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μια εφαρμογή που κατεβάσατε θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Από εδώ θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S8 + παγώνει χωρίς απόκριση

Πρόβλημα: Εντελώς κατεψυγμένο. Δεν ανταποκρίνεται σε καμία από τις διαδικασίες επαναφοράς (απαλή και σκληρή). Η φόρτιση της μπαταρίας επίσης δεν αποκρίνεται, δεν υπάρχει ένδειξη φωτός. Το τηλέφωνο είναι σαν καινούργιο. λειτούργησε τέλεια όταν ξαφνικά απενεργοποιήθηκε και έπειτα προσπάθησε από μόνη της να ξεκινήσει 2 ή 3 φορές πριν απενεργοποιήσει και γινόταν εντελώς αποκριτική. Επιπλέον, σας ενημερώνω ότι το Samsung S8 + μου ήταν παγωμένο και πάγωσε πάλι αρκετές φορές. Κατά καιρούς ήμουν σε θέση να επανεκκινήσω χρησιμοποιώντας μερικές φορές μαλακή επανεκκίνηση άλλες φορές σκληρή επανεκκίνηση.

Για να αποτρέψω το πρόβλημα διέγραψα πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές.

Πάγωσε όταν χρησιμοποιήθηκε η λήψη οθόνης με το χέρι.

Προς το παρόν είναι εντελώς παγωμένο και δεν καταχωρεί καν σύνδεση με το φορτιστή. Παγωμένο κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης, όπως είχε κάνει και μια φορά νωρίτερα. Πιστεύει με το τηλέφωνο στο αυτί ότι εκτελείται μια σειρά από ολίσθηση λήψης οθόνης που ενδέχεται να υπερφορτώσουν τη μνήμη; Παρακαλώ βοηθήστε. Έχω χρησιμοποιήσει μόνο τηλέφωνα και tablet Samsung μέχρι σήμερα. Πιστεύετε ότι η αλλαγή σε μήλο θα μειώσει την πιθανότητα κατάψυξης

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος είναι να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε προβλήματα λογισμικού. Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν έχετε εγκατεστημένη. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S8 + Δεν συνδέεται με δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Γεια, έχω πρόβλημα με το S8 + να μην μπορώ να συνδεθώ στο δίκτυο, το οποίο είναι εξαιρετικά κινητό. Μπορώ να καλέσω και να στείλω κείμενο, αλλά το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο, επομένως δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο. Υπάρχει πάντα ένα θαυμαστικό δίπλα στις γραμμές σήματος, ωστόσο, αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται όταν είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi. το θαυμαστικό εξαφανίζεται. Το πρόβλημα με το όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi είναι ότι δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα mms στο τηλέφωνό μου. Μου λέει πάντα να κάνω λήψη του μηνύματος και έπειτα απλώς λέει ότι κατεβάζω χωρίς να κάνω πραγματικά λήψη του μηνύματος.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται σε εσφαλμένο σύνολο APN στο τηλέφωνό σας.

Για Ultra Mobile οι ρυθμίσεις APN έχουν ως εξής.

• Όνομα: Ultra
• APN: χονδρική
• Διαμεσολαβητής: κενό
• Θύρα: 8080
• Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης: κενό
• Διακομιστής: κενό
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Διακομιστής μεσολάβησης MMS: κενό
• Θύρα MMS: κενό
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: κενό
• Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms