Το #Samsung #Galaxy # S10e είναι ένα premium μοντέλο smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Μάρτιο του 2019. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής που χρησιμοποιεί ένα πλαίσιο αλουμινίου με Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη Dynamic AMOLED 5,8 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2280 pixel. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένα ισχυρό Exynos 9820 / Snapdragon 855 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 6 GB / 8 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e που δεν είναι διαθέσιμο.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S10e ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα του κινητού δικτύου Samsung Galaxy S10e που δεν είναι διαθέσιμο

Πριν κάνετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Είναι σημαντικό να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού που σχετίζονται με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, καθώς αυτό συνήθως αντιμετωπίζει σφάλματα συνδεσιμότητας που σχετίζονται με τον φορέα.

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλή υποδοχή

Εάν βρίσκεστε σε μια τοποθεσία που έχει αδύναμο ή καθόλου σήμα δικτύου, το τηλέφωνό σας πιθανότατα θα υποφέρει από το σφάλμα κινητού δικτύου που δεν είναι διαθέσιμο. Για να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την κάλυψη, μπορείτε να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα στην άμεση περιοχή σας.

Ωστόσο, εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή που έχει εξαιρετική κάλυψη δικτύου, αλλά το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει καθόλου σήμα, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε διακοπή δικτύου. Πριν επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, θα πρέπει πρώτα να προχωρήσετε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα και για αυτό θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Αυτό που θα θέλατε να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου που θα εξαλείψει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e.

Ελέγξτε την κάρτα SIM

Εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάρτα SIM, τότε αυτό μπορεί να διορθωθεί απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM.

Επαληθεύστε την κατάσταση περιαγωγής του τηλεφώνου

Θα θέλατε να βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση περιαγωγής του τηλεφώνου είναι απενεργοποιημένη εάν βρίσκεστε στη χώρα καταγωγής σας. Αυτό ισχύει για ταξιδιώτες που έχουν επιστρέψει από άλλη χώρα και εξακολουθούν να έχουν ενεργοποιήσει την κατάσταση περιαγωγής της συσκευής. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις περιαγωγής του τηλεφώνου σας από τις Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Περιαγωγή δεδομένων.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e.

Βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη

Η λειτουργία αεροπλάνου είναι μια ρύθμιση του τηλεφώνου σας που είναι συνήθως ενεργοποιημένο όταν βρίσκεστε σε αεροπλάνο. Όταν είναι ενεργοποιημένο, το τηλέφωνό σας δεν θα λαμβάνει ή θα μεταδίδει ασύρματα σήματα. Εάν λαμβάνετε το πρόβλημα του δικτύου κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη ή μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε αυτόν τον διακόπτη εάν είναι ήδη η θέση off.

Αλλάξτε τη λειτουργία δικτύου τηλεφώνου σας

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τη σωστή λειτουργία δικτύου που ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για τους περισσότερους παρόχους GSM θα χρειαστεί το τηλέφωνό σας να ρυθμιστεί σε 4G ή LTE.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου και επιλέξτε 4G ή LTE ή αυτόματη σύνδεση.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως προκαλούνται ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται η επανεκκίνηση του συστήματος.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy S10e.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία λογισμικού. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.