Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 δεν μεταβαίνει σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μετά την έξοδο από το Wi-Fi
• Πρόβλημα # 2: Το Sprint Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Πρόβλημα # 3: Η υπηρεσία Samsung Galaxy Note 3 4G LTE συνεχίζει να κόβει μέσα και έξω
• Πρόβλημα # 4: Δεν υπάρχει διαθέσιμη υπηρεσία 2G για επιλογή στο Galaxy Note 3
• Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο 3G ή 4G
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 δεν μεταβαίνει σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μετά την έξοδο από το Wi-Fi

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου σταμάτησαν αυτόματα να λειτουργούν και παρατηρώ μόνο μέχρι να φύγω από την εργασία και προσπαθώ να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση και να παρατηρήσω ότι δεν υπάρχει υπηρεσία. Την πρωινή μου μετακίνηση στη δουλειά, όλα λειτουργούν καλά τη στιγμή που κατεβαίνω και έφυγα από τη δουλειά χωρίς υπηρεσία.

Στις 7/16/2015 συνέβη αυτό, πήγα αμέσως στο κατάστημα t-mobile. δοκίμασαν τα πάντα για να δουν αν μπορούσαν να καταλάβουν γιατί τα δεδομένα του κινητού μου σταμάτησαν να λειτουργούν. Έβαλαν την κάρτα Sim σε άλλο τηλέφωνο και λειτούργησε (τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) εμφανίστηκαν τα μηνύματά μου. Έλεγξαν το IMEI μου για να βεβαιωθούν ότι δεν ήταν μαυρισμένο. Δεν ήταν. τελικά πρότειναν την ανταλλαγή εγγύησης. Πήρε το τηλέφωνο 17/7/2015. Το τηλέφωνο λειτούργησε καλά μέχρι τις 31/7/2015.

Το πήρα στο κατάστημα t-mobile. δοκίμασαν κάθε μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων που είχαν, εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γιατί δεν πίστευα ότι θα διορθώσουν πραγματικά τίποτα. Ένας εκπρόσωπος δήλωσε ότι είναι εκεί που φορτίζω το τηλέφωνό μου κοντά σε έναν μαγνήτη, αλλά δεν φορτίζω το τηλέφωνό μου, είτε σε ένα κουτί παπουτσιών είτε σε ένα δοχείο αποθήκευσης. Το πρώτο τηλέφωνο που είχα για πάνω από ένα χρόνο και το φόρτισα στο ίδιο μέρος και λειτούργησε καλά μέχρι τις 16/7/2015.

Παρακαλώ δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Παίρνω μια άλλη συσκευή ανταλλαγής εγγύησης.

Πραγματικά δεν θέλω να ξαναπεράσω αυτήν την κατάσταση.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. ο λόγος που δεν συνειδητοποίησα ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου μου δεν λειτουργούσαν ενώ ήμουν στη δουλειά είναι επειδή έχουμε WIFI. - Νάντια

Λύση: Γεια Νάντια. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι ένα γνωστό σφάλμα μεταξύ ορισμένων τηλεφώνων Samsung. Φαίνεται ότι ένα τηλέφωνο που έχει συνδεθεί με Wi-Fi για κάποιο χρονικό διάστημα δεν μεταβαίνει αυτόματα στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Η Samsung έχει προσθέσει μια δυνατότητα που ονομάζεται Smart Network Switch για να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι το έχετε ενεργοποιήσει κάτω Ρυθμίσεις> καρτέλα Συνδέσεις> Wi-Fi> Σύνθετες ρυθμίσεις> Διακόπτης έξυπνου δικτύου.

Ορισμένα τηλέφωνα Galaxy έχουν επίσης παρουσιάσει προβλήματα αλλαγής έξυπνου δικτύου. Εάν το αρχικό σας πρόβλημα παραμένει, κάντε τα εξής για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο Home και Power.

Όταν εμφανίζεται η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι.

• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι
• Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Πάτα το Εξουσία για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
• Έχοντας επισημανθεί το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα», πατήστε το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ορισμένα φόρουμ παρατήρησαν ότι άλλα τηλέφωνα ενδέχεται να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα ακόμα και μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος, επειδή ο λόγος έγκειται σε ορισμένες εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί για σας σε αυτό το σημείο, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου όταν δεν είναι εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, εγκαταστήστε μία εφαρμογή τη φορά, έως ότου μπορείτε να εντοπίσετε ποια θα φταίει.

Πρόβλημα # 2: Το Sprint Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόσφατα άλλαξα το Sprint Note 3 στη γραμμή κινητής τηλεφωνίας μου. Στη συνέχεια, έκανα την ενημέρωση του συστήματος για το λογισμικό 5.0. αφού το έκανα αυτό, ο χαμένος δεν λέει πλέον ότι ο μεταφορέας μου είναι σπριντ. λέει ότι είναι χαμαιλέοντας. το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται καθόλου στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μου. το αφεντικό μου έκανε το ίδιο πράγμα με τη σημείωσή του 3 και λειτουργεί καλά. υπάρχει τρόπος να διορθώσετε αυτό το ζήτημα; - Κίμπερλι

Λύση: Γεια Κίμπερλι. Δοκιμάστε πρώτα τα βήματα που παρέχονται για τη Nadia παραπάνω για να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα διαγράφοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Εάν αυτό δεν θα κάνει τίποτα, εξετάστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο Home, Power
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι
• Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
• Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πάτα το Εξουσία για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 3: Η υπηρεσία Samsung Galaxy Note 3 4G LTE συνεχίζει να κόβει μέσα και έξω

Η συνδεσιμότητα είναι τρομερή. Βλέπω ότι η ένδειξη σήματος 4G LTE δείχνει ράβδους, αλλά το τμήμα της ένδειξης σήματος που αφήνει το 4G LTE με σταδιακά μεγαλύτερους μισοφέγγερες σταματά ξαφνικά είτε αφήνοντας είτε επιστρέφοντας στην ένδειξη 4G LTE. Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνο δεν θα συνδεθεί με φωνή ούτε στο διαδίκτυο. Τότε μπορεί να δώσει ένδειξη χωρίς κυψελοειδές δίκτυο ή κάποια στιγμή μετά από 15 δευτερόλεπτα θα συνδεθεί.

Μπορώ να δω τους ημισέληνες 4GLTE να ολοκληρώνουν την έξοδο και να επιστρέφουν. Στη συνέχεια, κάθε δύο μέρες δεν θα έχω 4G LTE αλλά θα έχω μπαρ ή μπαρ με διαγραμμένο κύκλο. Δεν θα φύγει και θα έχω μηδενική συνδεσιμότητα. Όταν συμβεί αυτό, κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου 3 έως 5 φορές και επιστρέφει το σήμα. Δοκίμασα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων 5 φορές κυρίως μετά την επαναφορά, φαίνεται ότι λειτουργεί καλά για λίγο.

Τα συμπτώματα θα προκύψουν χωρίς τη λήψη εφαρμογών μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. - Θημωνιά

Λύση: Γεια Ρικ. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμη και χωρίς την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων, το ζήτημα μπορεί να είναι υλικού στη φύση ή κάτι από την πλευρά της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Μιλήστε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για το πρόβλημα για να επαληθεύσετε εάν υπάρχουν προβλήματα συντήρησης ή που σχετίζονται με το δίκτυο που ενδέχεται να προκύψουν από αυτό που αντιμετωπίζετε.

Διαφορετικά, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό ή να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 4: Δεν υπάρχει διαθέσιμη υπηρεσία 2G για επιλογή στο Galaxy Note 3

Γεια. Έχω δει κάποια άρθρα και διαπίστωσα ότι θα βοηθήσετε τα ζητήματα. Έχω αγοράσει το Samsung Note 3 από το Ηνωμένο Βασίλειο και τώρα χρησιμοποιείται στην Ινδία.

Έχω πολύ κακό σήμα δεδομένων 3G όπου μένω και θέλω να χρησιμοποιήσω μόνο δεδομένα 2G. Όταν πήγα στις ρυθμίσεις -> καρτέλα Συνδέσεις -> Περισσότερα δίκτυα -> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας -> Λειτουργία δικτύου -> δεν υπάρχει επιλογή να επιλέξετε μόνο GSM. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό. Έχω επισυνάψει τα στιγμιότυπα οθόνης. Ευχαριστώ. - Kalyan

Λύση: Γεια Kalyan. Η διαθεσιμότητα των δικτύων κινητής τηλεφωνίας εξαρτάται από την κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε. Η κάρτα SIM που παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας καθορίζει το δίκτυο στο οποίο μπορείτε να συνδεθείτε, οπότε εάν η υπηρεσία 2G δεν αναφέρεται, πρέπει να είναι ανύπαρκτη στην περιοχή σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy Note 3 δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο 3G ή 4G

Γεια σου thedroidguy. Είμαι ο Ιμπραχίμ από τη Νιγηρία, χρησιμοποιώ ένα ξεκλείδωτο στο & t samsung note 3, αντιμετωπίζω προβλήματα με τη μετάβαση σε 3g και 4g. ακόμα και όταν επιλέγω οποιαδήποτε από τις δύο επιλογές μόνο αν παίρνω μερικές φορές 3g όταν είναι σε gsm & cdma αλλά ποτέ 4g ή 3g μόνο.

και επίσης δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω εφαρμογές όπως το xender για την αποστολή αρχείων που συνεχίζει να μου λέει ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμα ή μη έγκυρα sim. Θα ήθελα πραγματικά αν μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό το συντομότερο δυνατόν. ευχαριστώ περιμένοντας την απάντησή σας .. Συνεχίστε την καλή δουλειά. - Ιμπραήμ

Λύση: Γεια Ιμπραήμ. Όπως και ο Kalyan παραπάνω, η απάντηση στο ερώτημά σας έγκειται στις διαθέσιμες υπηρεσίες δικτύου που προσφέρονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Επικοινωνήστε μαζί τους για περισσότερη βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα.

Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με την εφαρμογή Xender, αλλά εάν δεν λειτουργεί για εσάς, αυτό πιθανώς επειδή είστε συνδεδεμένοι σε ένα αργό δίκτυο GSM / CDMA, το οποίο δεν επαρκεί για να επιτρέψετε την έγκαιρη μεταφορά αρχείων. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του Xender και δείτε πώς λειτουργεί το προϊόν τους στην περίπτωσή σας.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.