Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note8 που εμφανίζει μήνυμα υπερθέρμανσης και συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού το τοποθετήσετε σε καταψύκτη
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν μπορεί να ξεκινήσει, δεν θα περάσει από την οθόνη λογότυπου της Samsung

Έχετε υπερθέρμανση # GalaxyNote8; Εάν το κάνετε, το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας πει τι πρέπει να κάνετε.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note8 που εμφανίζει μήνυμα υπερθέρμανσης και συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Το Note8 μου συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα ότι η συσκευή υπερθερμαίνεται και μετά απενεργοποιείται δέκα δευτερόλεπτα αργότερα. Η συσκευή δεν ζεσταίνει ούτε ζεσταίνει ούτε κατά την αφή. Αρνείται να χρεώσει λόγω αυτού του ζητήματος. Έχω επαναφέρει σκληρά το τηλέφωνο και εκκαθάρισα όλη την κρυφή μνήμη από το τηλέφωνο, τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Δεν μπορώ να πάρω το τηλέφωνο πίσω σε ένα κατάστημα γιατί το αγόρασα από τρίτο πωλητή. μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε καθόλου; σας ευχαριστώ για το χρόνο σας σε αυτό το θέμα. - Babygirl7285

Λύση: Γεια Babygirl7285. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν την κατάσταση στην οποία βρίσκεστε, ας συζητήσουμε καθένα από αυτά πολύ σύντομα.

Κακή εφαρμογή

Με εκατοντάδες χιλιάδες εφαρμογές στο Play Store, οι περιπετειώδεις χρήστες μπορεί μερικές φορές να σκοντάψουν μερικά κακά. Από κακό, δεν σημαίνει απαραίτητα κακόβουλο. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην έχουν σχεδιαστεί για να είναι κακόβουλες, αλλά ενδέχεται να έχουν πολύ κακή κωδικοποίηση, ώστε να προκαλούν παρεμβολές στο Android. Για να ελέγξετε εάν ο λόγος για τον οποίο το Note8 σας συνεχίζει να εμφανίζει ένα μήνυμα υπερθέρμανσης και επανεκκίνηση από μόνο του είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν μπορεί να εκτελεστεί, επιτρέποντας τη λειτουργία μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Επομένως, εάν το Note8 λειτουργεί κανονικά και δεν θα επανεκκινηθεί από μόνο του, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πρέπει να προέρχεται από μία από τις εφαρμογές σας.

Για να εκκινήσετε το Note8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες και δείτε εάν εμφανίζεται το μήνυμα υπερθέρμανσης.

Εάν πιστεύετε ότι κάποια από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε ξανά το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Άγνωστο σφάλμα λογισμικού

Ειλικρινά, η υπόθεσή σας δεν είναι κοινή για αυτήν τη συσκευή, οπότε δεν υπάρχει κανένας τρόπος να μάθετε εάν υπάρχει ή όχι πρόβλημα κωδικοποίησης. Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις μεμονωμένες περιπτώσεις, χρειαζόμαστε περισσότερες παρόμοιες περιπτώσεις για να εξετάσουμε. Επειδή δεν υπάρχουν πολλές περιπτώσεις για έλεγχο, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημά σας να προκληθεί από ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού ή από κάτι εντελώς διαφορετικό, όπως ένα κακό υλικό. Για να βεβαιωθείτε ότι καλύπτετε την πιθανότητα κακού σεναρίου λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8. Με αυτόν τον τρόπο, επιστρέφετε αποτελεσματικά όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Γνωρίζουμε ότι η εργοστασιακή έκδοση του Android δεν θα προκαλέσει ένα μήνυμα υπερθέρμανσης, οπότε έχετε μια βασική γραμμή από την οποία μπορείτε να συγκρίνετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8, φροντίστε να το αφήσετε να εκτελεστεί για αρκετές ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία από τις εφαρμογές σας.

Δυσλειτουργία υλικού

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για περιπτώσεις υπερθέρμανσης είναι πρόβλημα υλικού. Το υλικό του Note8 είναι ένα περίπλοκο σύνολο στοιχείων που έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με συγκεκριμένο τρόπο. Εάν ένα από αυτά τα στοιχεία αντιμετωπίζει πρόβλημα ή σφάλμα που δεν μπορεί να επιλύσει το σύστημα, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα. Για παράδειγμα, εάν η μπαταρία του τηλεφώνου σας μπορεί ξαφνικά να είναι προβληματική για κάποιο λόγο, μπορεί να προκαλέσει μια σειρά συμβάντων που μπορεί να προκαλέσουν τυχαία διακοπή λειτουργίας ολόκληρου του συστήματος. Το ίδιο ισχύει και για το Power Management IC, ένα από τα κοινά στοιχεία που αποτυγχάνουν επίσης. Εάν ένα από τα εκατοντάδες στοιχεία της μητρικής πλακέτας αποτύχει να λειτουργήσει όπως αναμένεται, μπορεί να προκαλέσει ένα ζήτημα που ενδέχεται να μην μπορεί να επιλύσει ένας χρήστης.

Εάν δεν το έχετε συνειδητοποιήσει μέχρι τώρα, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε και όλα αυτά είναι λύσεις λογισμικού. Εάν το Note8 σας συνεχίσει να εμφανίζει το μήνυμα υπερθέρμανσης μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακόμα και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού. Για να διορθώσετε το τηλέφωνό σας, πρέπει να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό της Samsung να ελέγξει τη συσκευή φυσικά. Επισκεφτείτε τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Samsung και επισκευάστε το τηλέφωνό σας. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, καλέστε τη Samsung και ρωτήστε πώς θα στείλετε το τηλέφωνο.

Εάν δεν μπορείτε να επιτρέψετε στη Samsung να επισκευάσει το τηλέφωνο για εσάς, μεταβείτε σε ένα αξιόπιστο συνεργείο για επισκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού το τοποθετήσετε σε καταψύκτη

Γεια. Έκανα ένα πραγματικά ηλίθιο πράγμα.Το τηλέφωνό μου υπερθερμάνθηκε (πολύ) και έκλεισε. Για να το κρυώσω το έβαλα πολύ έξυπνα στον καταψύκτη για πέντε λεπτά. Δεν έχω ιδέα γιατί συμπεριφερόμουν τόσο ανεπιφύλακτα - κανονικά θα έκανα google τέτοιου είδους πράγματα. Εν πάση περιπτώσει, το τηλέφωνο βγήκε κατεψυγμένο και δεν ανάβει. Τότε το κολλήσαμε σε μια σακούλα ρυζιού όλη τη νύχτα σε περίπτωση που είχε δημιουργηθεί συμπύκνωση. Το πρωί βρήκα ανοιχτό το ημι-πλάσμα του Note8… φανταστείτε το τρομακτικό σοκ μου. Δεν ήμουν προετοιμασμένος για αυτό. Τέλος πάντων, δεν ανάβει. Δοκίμασα την ένταση και έπειτα ενεργοποίησα το πράγμα. Nada, ΠΑΡΑΚΑΛΩ μπορείτε να βοηθήσετε; Ή δολοφόνησα το τηλέφωνό μου; Τι να κάνω? Σας ευχαριστώ. - ΡοζΡοζ

Λύση: Γεια σου Ροζ. Όπως η υπερβολική θερμότητα, η έκθεση του τηλεφώνου σας σε θερμοκρασία ψύξης μπορεί να καταστρέψει μόνιμα το υλικό, ειδικά την μπαταρία. Μια μπαταρία ιόντων λιθίου όπως αυτή στο τηλέφωνό σας λειτουργεί καλύτερα σε κανονική θερμοκρασία. Εκθέστε το σε θερμότητα και θα καταστραφεί. Αφήστε το σε πολύ κρύο μέρος και θα πεθάνει. Για να δείτε αν μπορείτε ακόμα να αναβιώσετε την μπαταρία, αφήστε τη να ρυθμιστεί σε κανονική θερμοκρασία δωματίου για έως και 12 ώρες πριν από τη φόρτιση. Στη συνέχεια, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα. Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε εάν χρεώνεται καλά εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο φορτιστή. Εάν όλα αυτά τα πράγματα δεν θα βοηθήσουν, δεν έχετε τύχη και θα πρέπει να το στείλετε για επισκευή. Επικοινωνήστε με τη Samsung για αυτό.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν μπορεί να ξεκινήσει, δεν θα περάσει από την οθόνη λογότυπου της Samsung

Γειά σου! Πρόσφατα αντιμετώπισα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου να κλείνει στη μέση της χρήσης του. Μερικές φορές θα έχει έως και 50% μπαταρία και θα κόψει και θα προσπαθήσει να κάνει επανεκκίνηση. Μόνο, ποτέ δεν μπορεί. Η οθόνη SAMSUNG GALAXY εμφανίζεται και στη συνέχεια η οθόνη γίνεται μαύρη και συνεχώς εναλλάσσεται μεταξύ των δύο οθονών μέχρι να κρατήσω πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή να το συνδέσω. Μόλις το συνδέσω, η μπαταρία είναι πάντα στο 0%. Το άφησα επίσης στο καυτό αυτοκίνητο μια μέρα χωρίς να σκεφτώ για μερικές ώρες. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! - Κλάρε Ντελούκα

Λύση: Γεια Clare. Η χαμηλή απόδοση της μπαταρίας είναι ο πιο πιθανός ένοχος σε αυτό. Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς να το στείλετε για επισκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε δύο πράγματα:

• Βαθμονόμηση μπαταρίας και λειτουργικού συστήματος
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Βαθμονόμηση μπαταρίας και λειτουργικού συστήματος

Μερικές φορές, η συνέχιση της λειτουργίας ενός smartphone για εβδομάδες μπορεί να προκαλέσει απώλεια του πραγματικού επιπέδου μπαταρίας του λειτουργικού συστήματος. Αυτή η ανακριβής ανάγνωση, με τη σειρά της, μπορεί να οδηγήσει σε τυχαίες διακοπές λειτουργίας και προβλήματα εκκίνησης. Για να δείτε αν το μόνο που χρειάζεστε είναι βαθμονόμηση μπαταρίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. 1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
   2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
   3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας. 
   4. Επανεκκινήστε τη Σημείωση8.
   5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει εντελώς η εξουσία.
   6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν η παραπάνω πρόταση δεν θα διορθώσει καθόλου το πρόβλημά σας, επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές τους κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.