Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα της αντοχής του κινητού σήματος στο Galaxy S7
- Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 δείχνει λευκή γραμμή μετά από μια πτώση
- Πρόβλημα # 3: "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για σύνδεση Wi-Fi λόγω μη εξουσιοδοτημένης εργοστασιακής επαναφοράς" στο Galaxy S7
- Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα κείμενα σε ομαδική συνομιλία από χρήστες iPhone
- Συνεργαστείτε μαζί μας
Πρόβλημα # 1: Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα της αντοχής του κινητού σήματος στο Galaxy S7
Γεια. Ζω σε μια αγροτική περιοχή και έχω αδύναμη υπηρεσία κυττάρων. Έχω ζήσει σε αυτήν την τοποθεσία για περισσότερα από 5 χρόνια. Στο παρελθόν είχα ένα Samsung Brightside και ένα Samsung S4 mini και δεν είχα προβλήματα με τη λήψη στο σπίτι μου. Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung S7 και έχω τρομερά προβλήματα λήψης στο σπίτι μου. Η ένταση του σήματος στο τηλέφωνο λέει συχνά -104dBm +/- και οι κλήσεις μου διαλύονται. Μπορώ να κάνω κλήσεις φυσικά, αλλά οι άνθρωποι δεν μπορούν να με ακούσουν. Όχι αλλοιωμένος - αλλά νεκρή σιωπή για τους ανθρώπους από την άλλη άκρη. Ο σύζυγός μου έχει ένα iPhone - επίσης στο Verizon - και δεν έχει κανένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζω με το Samsung S7. Το τηλέφωνό του δείχνει το ίδιο -104dBm. Μίλησα με τεχνολογικές υπηρεσίες στο Verizon και αντιμετώπισαν βασικές δυσκολίες. Αντικαταστήσαμε επίσης την κάρτα SIM - καμία αλλαγή. Σε παρακαλώ πες μου τις σκέψεις σου. Σας ευχαριστώ. - Ρόνι
Λύση: Γεια Roni. Ειλικρινά, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα πολύ για το πρόβλημα. Υπάρχουν μόνο δύο διαθέσιμες επιλογές για εσάς. Το πρώτο είναι απλούστερο: ζητώντας ένα ανταλλακτικό Galaxy S7 από τη Verizon. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κακό ραδιόφωνο στο τρέχον τηλέφωνο. Τα δύο άλλα τηλέφωνά σας δεν φαίνεται να υποφέρουν από πρόβλημα αδυναμίας σήματος στην ίδια περιοχή, οπότε ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημα S7 είναι η φύση του υλικού. Η αντικατάστασή του μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Η δεύτερη επιλογή, χρησιμοποιώντας ένα ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου, είναι πιο περίπλοκη και απαιτεί εγκατάσταση επιπλέον υλικού. Επίσης γνωστό ως επαναλήπτης κινητού τηλεφώνου, η χρήση αυτής της συσκευής σημαίνει ότι τα αδύναμα σήματα ενισχύονται στο σπίτι σας. Αυτό συνήθως απαιτεί να τοποθετηθεί ένα επιπλέον υλικό έξω από το σπίτι σας, συνήθως σε υπερυψωμένη τοποθεσία, όπως στέγη. Το αδύναμο σήμα από τον πύργο του μεταφορέα σας συλλαμβάνεται από την εξωτερική κεραία και μεταδίδεται σε μια συσκευή μέσα, η οποία στη συνέχεια ενισχύεται και μεταδίδεται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία στο σπίτι σας. Λειτουργεί επίσης αντίστροφα, ενισχύοντας το σήμα από το S7 σας για μετάδοση στον πύργο του φορέα σας.
Εάν είστε ανοιχτοί στην ιδέα της δεύτερης επιλογής, επικοινωνήστε με τη Verizon για να δείτε εάν προσφέρουν τέτοια υπηρεσία.
Εναλλακτικά, μπορείτε να αγοράσετε το δικό σας ενισχυτή σήματος από ηλεκτρονικά καταστήματα τρίτων. Απλώς βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συμβατή με το δίκτυο της Verizon.
Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 δείχνει λευκή γραμμή μετά από μια πτώση
Το τηλέφωνό μου έπεσε από ένα τραπέζι και προσγειώθηκε στην πλάτη. Τώρα έχουν μια λευκή γραμμή που διασχίζει το πάνω μέρος του τηλεφώνου απευθείας μέσω του συμβόλου χρόνου και μπαταρίας. Η οθόνη δεν είναι ραγισμένη, είναι σαν στο εσωτερικό. Τώρα, όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση ηρεμίας, υπάρχει ένα λευκό φως που αναβοσβήνει πάνω από τη γραμμή. και όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο, η οθόνη είναι λίγο αναβοσβήνει. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί; - Τρεντ
Λύση: Γεια Τρεντ. Εάν η εν λόγω λευκή γραμμή δεν ήταν εκεί πριν ρίξετε το τηλέφωνο, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι η οθόνη LCD ενδέχεται να έχει υποστεί μικρές ζημιές. Αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν μπορεί επομένως να το διορθώσει. Αν και δεν συνιστούμε να ανοίξετε το τηλέφωνό σας και να αντικαταστήσετε μόνοι σας τη διάταξη οθόνης, αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι μία από τις λίγες επιλογές σας.
Ωστόσο, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να δείτε αν μπορούν να επιλύσουν οι ίδιοι το πρόβλημα. Κάτι τέτοιο δεν είναι μόνο ένας ασφαλέστερος τρόπος (εμπιστευτείτε μας, η αντικατάσταση οθόνης για συσκευές Galaxy S είναι δύσκολη και σχετικά δύσκολη), αλλά θα σας σώσει επίσης από την ταλαιπωρία της ίδιας της διαδικασίας. Η επισκευή υλικού απαιτεί μερικά εξειδικευμένα εργαλεία, για να μην αναφέρουμε τις ηλεκτρονικές γνώσεις. Αν θέλετε να επιδιορθώσετε μόνοι σας την οθόνη, αναζητήστε λύσεις χρησιμοποιώντας το Google καθώς το ιστολόγιό μας παρέχει λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, διαγνωστικά και λύσεις.
Πρόβλημα # 3: "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για σύνδεση Wi-Fi λόγω μη εξουσιοδοτημένης εργοστασιακής επαναφοράς" στο Galaxy S7
Όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο τηλέφωνο και όταν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο, η συσκευή λέει: "δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για σύνδεση Wi-Fi λόγω μη εξουσιοδοτημένης εργοστασιακής επαναφοράς." Προσπαθώ να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά όταν φτάσει σε αυτήν τη διαδικασία, αναφέρει το ίδιο σφάλμα. Ο γιος μου που ισχυρίζεται ότι είναι «τηλέφωνο γνώσης όλων» έπαιζε με το τηλέφωνο όταν συνέβη αυτό. Πρόκειται να κληρονομήσει ένα τούβλο 700 δολαρίων, εάν αυτό δεν μπορεί να επιλυθεί. - Στάνλεϋ
Λύση: Γεια Στάνλεϊ. Η μόνη περίπτωση που εμφανίζεται αυτό το σφάλμα ("δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για σύνδεση Wi-Fi λόγω μη εξουσιοδοτημένης εργοστασιακής επαναφοράς") εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να τροποποιήσετε ένα λογισμικό Samsung Galaxy. Αυτή η τροποποίηση λογισμικού μπορεί να λάβει τη μορφή rooting, romming ή flashing της προσαρμοσμένης ανάκτησης. Εάν ο γιος σας έκανε κάτι από αυτά, πείτε του να επανατοποθετήσει το υλικολογισμικό της μετοχής. Αυτή είναι η μόνη αποτελεσματική λύση που γνωρίζουμε.
Δεν είμαστε 100% σίγουροι εάν αυτό το σφάλμα προκαλείται από Προστασία επαναφοράς εργοστασίων αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει αν μπορείτε να ρωτήσετε τον γιο σας εάν προσπάθησε να παράσχει τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google όταν του ζητήθηκε.
Η εργοστασιακή επαναφορά αξίζει επίσης να δοκιμάσετε εάν λειτουργούν τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά του τηλεφώνου. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
Βήμα 2: Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Up, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
Βήμα 3: Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
Βήμα 4: Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
Βήμα 5: Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
Βήμα 6: Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Βήμα 7: Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Βήμα 8: Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Βήμα 9: Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα κείμενα σε ομαδική συνομιλία από χρήστες iPhone
Πρώην χρήστης iPhone με AT&T. Μετάβαση στο Samsung Edge 7 με το Verizon.
Δεν είναι δυνατή η λήψη / προβολή όλων των κειμένων σε μια ομαδική συνομιλία.
Τα κείμενα που λείπουν φαίνεται να προέρχονται πάντα από χρήστες iPhone, παρόλο που ορισμένοι χρήστες iPhone εξακολουθώ να λαμβάνω και άλλοι όχι.
Επίσης, παρόλο που ενδέχεται να μην λαμβάνω από συγκεκριμένους χρήστες iPhone σε ομαδικές συνομιλίες, δεν έχω ποτέ πρόβλημα εάν μου στέλνουν μηνύματα μόνο μου. Υπάρχει μόνο πρόβλημα στα ομαδικά μηνύματα. - Ρεβέκκα
Λύση: Γεια Μπέκι. Ο κύριος λόγος για τον οποίο οι χρήστες Android αντιμετωπίζουν συνήθως προβλήματα ομαδικής ανταλλαγής μηνυμάτων όταν οι χρήστες iPhone βρίσκονται σε συνδυασμό είναι το γεγονός ότι οι συσκευές iOS, συμπεριλαμβανομένων των iPhone, χρησιμοποιούν το ιδιόκτητο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων της Apple που ονομάζεται iMessage. Αυτό το σύστημα λειτουργεί προφανώς μόνο για συσκευές iOS. Στο πιο βασικό του επίπεδο, το iMessage δρομολογεί και διατηρεί μηνύματα μόνο σε διακομιστές της Apple, επομένως τα ομαδικά μηνύματα που αποστέλλονται μέσω αυτού του συστήματος δεν μεταδίδονται σε δίκτυα τρίτων, όπως τρίτες εταιρείες. Εάν ορισμένοι από τους φίλους σας χρησιμοποιούν το iMessage για να απαντήσουν σε ένα ομαδικό μήνυμα στο οποίο βρίσκεστε, τα μηνύματά τους θα εμφανίζονται μόνο σε συσκευές iOS, αλλά όχι στο S7 ή σε άλλα προϊόντα εκτός Apple. Πρέπει να πείτε στους φίλους σας να μην χρησιμοποιούν το iMessage όταν απαντάτε σε ένα ομαδικό μήνυμα που περιλαμβάνει μέλη που χρησιμοποιούν gadget εκτός Apple, έτσι ώστε όλοι να λαμβάνουν τα κείμενά τους. Η αποκλειστικότητα της Apple είναι ο κύριος ένοχος αυτής της κατάστασης, οπότε αντιμετωπίζετε μια δύσκολη επιλογή να ζητήσετε από τους χρήστες iPhone να προσέχουν όταν απαντούν σε ομαδικά μηνύματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν έχετε κανένα πρόβλημα να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από χρήστες iPhone.
Ως θεραπεία, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τα μέλη της ομάδας σας να χρησιμοποιούν εφαρμογές τρίτων που λειτουργούν σε διαφορετικές πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.
